Inteligencia artificial responsable y transparencia

POLÍTICA DE GOBERNANZA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Inteligencia Artificial Responsable y Transparencia

Última actualización: 10 de julio de 2026

1. NUESTRO COMPROMISO

En Obo World estamos convencidos de que la Inteligencia Artificial debe reforzar las capacidades de los reclutadores, sin sustituir nunca su criterio profesional.

Nuestra plataforma ha sido diseñada sobre un principio fundamental:

La Inteligencia Artificial asiste a las personas. Nunca decide en su lugar.

Desarrollamos nuestras tecnologías respetando los principios de:

• transparencia;
• equidad;
• seguridad;
• protección de los datos personales;
• supervisión humana.

La presente Política describe los principios que guían el diseño, el desarrollo y el uso de los sistemas de Inteligencia Artificial de Obo World.

2. NUESTRA VISIÓN

Consideramos que la Inteligencia Artificial es una herramienta destinada a:

• simplificar los procesos de selección;
• mejorar la experiencia de los candidatos;
• reducir las tareas repetitivas;
• ayudar a los reclutadores a analizar las candidaturas;
• acelerar la toma de decisiones.

La Inteligencia Artificial no sustituye al reclutador.

Su función consiste exclusivamente en proporcionar asistencia durante el proceso de selección.

3. NUESTROS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

Obo World se compromete a respetar los siguientes principios.

Supervisión humana

Las decisiones de contratación corresponden exclusivamente a los reclutadores y responsables de selección.

La Plataforma nunca adopta automáticamente decisiones de contratación ni de rechazo de candidatos.

Transparencia

Los candidatos son informados de manera clara cuando interactúan con un sistema de Inteligencia Artificial.

En particular, saben:

• que están interactuando con un Avatar Conversacional;
• cuál es el papel de la Inteligencia Artificial;
• qué datos se utilizan;
• qué tratamientos se realizan.

Protección de la privacidad

La protección de los datos personales constituye un principio esencial en el diseño de nuestros Servicios.

Aplicamos los principios de Privacy by Design y Privacy by Default desde las primeras fases del desarrollo de nuestras soluciones.

Seguridad

Nuestros sistemas se desarrollan con el objetivo de garantizar un elevado nivel de seguridad técnica y organizativa.

Aplicamos de forma continua medidas destinadas a proteger los datos personales, las infraestructuras y nuestros Servicios.

Mejora continua

Nuestros modelos, procesos y herramientas se revisan y mejoran continuamente con el fin de aumentar su calidad, fiabilidad, rendimiento y seguridad.

4. LO QUE HACE NUESTRA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Los sistemas de Inteligencia Artificial desarrollados por Obo World pueden, entre otras funciones:

• realizar Entrevistas Conversacionales con los candidatos;
• comprender respuestas escritas y orales;
• generar resúmenes de entrevistas;
• identificar determinadas competencias o experiencias profesionales mencionadas por los candidatos;
• producir indicadores de apoyo a la evaluación;
• asistir a los reclutadores en el análisis de las candidaturas.

5. LO QUE NUESTRA INTELIGENCIA ARTIFICIAL NO HACE

Con el fin de garantizar un uso responsable de la Inteligencia Artificial, Obo World no utiliza sus tecnologías para:

• adoptar decisiones automáticas de contratación;
• sustituir el criterio profesional del reclutador;
• activar la cámara del candidato;
• realizar reconocimiento facial;
• recopilar datos biométricos;
• analizar emociones;
• analizar expresiones faciales;
• analizar la dirección de la mirada;
• analizar la postura corporal;
• supervisar el entorno del candidato.

6. RESPONSABILIDADES DE LOS CLIENTES

Las empresas clientes siguen siendo las únicas responsables de:

• sus procesos de selección;
• sus criterios de evaluación;
• sus decisiones de contratación;
• el uso que hacen de los análisis, resúmenes e indicadores generados por la Plataforma.

Toda la información producida por la Inteligencia Artificial de Obo World constituye exclusivamente una herramienta de apoyo a la toma de decisiones.

Las empresas clientes conservan plena responsabilidad sobre sus decisiones de selección y contratación.

7. GOBERNANZA DE LOS RIESGOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Obo World aplica un marco de gobernanza basado en la gestión de riesgos, adaptado a la naturaleza de sus servicios y de las tecnologías de Inteligencia Artificial que desarrolla y opera.

Nuestro enfoque tiene como objetivos:

• identificar los riesgos que puedan afectar a las personas o a las organizaciones;
• reducir los riesgos asociados al uso de la Inteligencia Artificial;
• mejorar continuamente la calidad, la fiabilidad y la seguridad de nuestros Servicios;
• garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable.

Las evaluaciones de riesgos se revisan periódicamente para tener en cuenta:

• la evolución tecnológica;
• los cambios regulatorios;
• las nuevas amenazas de ciberseguridad;
• la experiencia operativa y las observaciones de nuestros clientes y usuarios.

La gobernanza responsable de la Inteligencia Artificial es un proceso continuo de mejora.

8. SOSTENIBILIDAD DIGITAL Y DISEÑO RESPONSABLE

En Obo World creemos que una Inteligencia Artificial responsable también debe contribuir a un ecosistema digital más sostenible.

Por ello, diseñamos nuestras tecnologías buscando un equilibrio entre rendimiento, privacidad y responsabilidad medioambiental.

Siempre que resulta razonablemente posible, favorecemos arquitecturas técnicas que:

• reduzcan el consumo innecesario de recursos informáticos;
• limiten el tratamiento de datos al mínimo necesario;
• eviten operaciones con un elevado consumo energético.

Nuestra Plataforma ha sido diseñada, entre otros objetivos, para:

• evitar el uso sistemático de entrevistas en vídeo, que requieren un consumo significativamente mayor de recursos informáticos, ancho de banda y almacenamiento;
• mantener la cámara del candidato desactivada por defecto durante las Entrevistas Conversacionales;
• no grabar las entrevistas en formato vídeo, salvo cuando ello sea expresamente necesario y previamente comunicado al candidato;
• aplicar el principio de minimización de datos previsto por el RGPD;
• optimizar el rendimiento técnico reduciendo al máximo los tratamientos innecesarios.

Revisamos periódicamente nuestras decisiones tecnológicas con el fin de mejorar la eficiencia operativa y reducir nuestro impacto ambiental, sin comprometer la calidad ni la seguridad de nuestros servicios.

9. INCLUSIÓN, EQUIDAD Y NO DISCRIMINACIÓN

En Obo World creemos que la Inteligencia Artificial debe contribuir a hacer que los procesos de selección sean más objetivos, más inclusivos y más respetuosos con todas las personas.

Nuestra Plataforma está diseñada para ayudar a evaluar a los candidatos sobre la base de sus competencias, experiencia y motivación, preservando siempre una supervisión humana efectiva.

Para ello, Obo World se compromete a:

• promover procesos de selección basados en criterios exclusivamente profesionales;
• reducir, siempre que sea razonablemente posible, el riesgo de sesgos en los tratamientos asistidos por Inteligencia Artificial;
• excluir el reconocimiento facial, el análisis de emociones y el tratamiento de datos biométricos del funcionamiento estándar de nuestra tecnología;
• garantizar una supervisión humana significativa durante todas las fases importantes del proceso de selección;
• mejorar continuamente nuestros modelos, parámetros y metodologías para reforzar la equidad, la transparencia y la fiabilidad de nuestros sistemas.

Consideramos que la diversidad, la igualdad de oportunidades, la no discriminación y el respeto por la dignidad humana constituyen principios fundamentales del desarrollo de nuestras tecnologías.

10. CALIDAD DE LOS DATOS

La calidad de los resultados generados por la Inteligencia Artificial depende, entre otros factores, de la calidad de la información facilitada al sistema.

Por ello, invitamos a los candidatos a proporcionar información exacta, veraz y actualizada.

Las empresas clientes siguen siendo responsables de la información que introducen en la Plataforma, incluidos los criterios de evaluación y la configuración de sus procesos de selección.

Los resultados generados por la Inteligencia Artificial deben interpretarse siempre dentro de su contexto y nunca deben considerarse evaluaciones definitivas.

11. PREVENCIÓN Y REDUCCIÓN DE LOS SESGOS

Obo World reconoce que todo sistema de Inteligencia Artificial presenta limitaciones inherentes y puede generar riesgos de sesgos no deseados.

Por ello, nos comprometemos a:

• mejorar continuamente nuestros modelos de Inteligencia Artificial;
• supervisar el rendimiento general de nuestros servicios;
• reducir, siempre que sea razonablemente posible, el riesgo de resultados injustificados;
• promover un uso responsable, transparente y ético de la Inteligencia Artificial.

Recomendamos a nuestros clientes revisar de manera crítica los resultados generados por la IA y garantizar que todas las decisiones importantes se adopten siempre con una intervención humana significativa.

12. SUPERVISIÓN HUMANA

Las tecnologías desarrolladas por Obo World han sido diseñadas para asistir a los reclutadores, nunca para sustituirlos.

Las siguientes decisiones permanecen siempre bajo la responsabilidad de las personas autorizadas por la empresa cliente:

• continuar o interrumpir un proceso de selección;
• seleccionar a los candidatos;
• programar entrevistas;
• contratar a un candidato;
• rechazar una candidatura.

Obo World recomienda expresamente que ninguna decisión de contratación se adopte exclusivamente sobre la base de los resultados generados por la Inteligencia Artificial.

La supervisión humana significativa constituye una garantía esencial durante todas las etapas del proceso de selección.

13. ROBUSTEZ Y SEGURIDAD

Obo World aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar:

• la disponibilidad de sus servicios;
• la seguridad de sus infraestructuras;
• la confidencialidad de los datos personales;
• la integridad de los tratamientos;
• la resiliencia de sus sistemas.

Estas medidas se revisan y refuerzan periódicamente para adaptarse a:

• la evolución de las amenazas de ciberseguridad;
• los avances tecnológicos;
• las mejores prácticas del sector;
• las nuevas obligaciones legales y regulatorias.

Mantener sistemas de Inteligencia Artificial seguros, fiables y dignos de confianza constituye un proceso permanente basado en la mejora continua.

14. RESPETO DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS

Las personas conservan todos los derechos reconocidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Obo World se compromete a garantizar:

• la transparencia en el uso de la Inteligencia Artificial;
• una información clara sobre el tratamiento de los datos personales;
• la protección de la privacidad;
• el ejercicio efectivo de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y, cuando proceda, portabilidad de los datos.

Puede obtener más información consultando nuestra Política de Privacidad.

15. LOS COMPROMISOS DE OBO WORLD

A través del diseño, desarrollo y operación de sus tecnologías, Obo World se compromete a:

• desarrollar una Inteligencia Artificial al servicio de las personas;
• promover la transparencia en el funcionamiento de sus servicios;
• proteger los datos personales;
• cumplir con la legislación y la normativa aplicables;
• mejorar continuamente la calidad, la fiabilidad y la seguridad de sus tecnologías;
• ayudar a sus clientes a utilizar la Inteligencia Artificial de forma responsable, ética y transparente.

Para Obo World, la Inteligencia Artificial Responsable no es un objetivo puntual, sino un compromiso permanente que guía todo el ciclo de vida de nuestras tecnologías.

16. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Obo World podrá actualizar esta Política de Gobernanza de la Inteligencia Artificial con el fin de reflejar:

• avances tecnológicos;
• cambios en la legislación aplicable;
• mejoras de nuestros servicios;
• la experiencia adquirida y las observaciones de clientes y usuarios.

La versión publicada en el sitio web será la versión aplicable.

17. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre las tecnologías de Inteligencia Artificial desarrolladas por Obo World, puede ponerse en contacto con nosotros en:

OBO WORLD SAS

23 rue du Pâquier

74000 Annecy

Francia

Correo electrónico: contact@obo-world.com

NUESTRO COMPROMISO

En Obo World creemos que una Inteligencia Artificial Responsable es una Inteligencia Artificial que es:

• Transparente, porque las personas deben comprender siempre el papel que desempeña la IA;
• Ética, porque la tecnología debe respetar la dignidad humana y los derechos fundamentales;
• Segura, porque proteger la información que se nos confía constituye una prioridad;
• Centrada en las personas, porque las decisiones importantes deben permanecer siempre bajo responsabilidad humana.

Nuestra ambición es poner la Inteligencia Artificial al servicio de los reclutadores y de los candidatos para hacer los procesos de selección más eficientes, más accesibles y más justos, sin sustituir nunca el criterio humano.

RESUMEN DE LAS CAPACIDADES DE LA IA